สำหรับผู้ป่วยที่เดินทางไม่สะดวก ไม่มีเวลา หรืออยู่ต่างจังหวัด · รพ.สต.บ้านนาตีน เปิดบริการ Telehealth ปรึกษาแพทย์/พยาบาลผ่าน Video Call · เป็นบริการที่ได้รับการอนุญาตตามประกาศแพทยสภา
เทคโนโลยี: ใช้แพลตฟอร์ม Zoom Healthcare ที่รองรับมาตรฐาน HIPAA compliance · เข้ารหัสข้อมูลระดับ enterprise · ไม่บันทึกการสนทนาโดยอัตโนมัติเพื่อความเป็นส่วนตัว
บริการที่ใช้ Telehealth ได้: (1) ปรึกษาโรคทั่วไป (หวัด ไอ ไข้ต่ำ) (2) ติดตามโรคเรื้อรัง (เบาหวาน ความดัน) (3) ปรึกษาด้านสุขภาพจิตเบื้องต้น (4) คำปรึกษาเรื่องยา (5) ติดตามหลังออกจากโรงพยาบาล
ข้อจำกัด: ไม่สามารถตรวจร่างกายได้ (ต้องใช้การมองและประวัติเท่านั้น) · กรณีต้องตรวจเลือด ฉีดยา ทำแผล ยังต้องมา รพ.สต. · กรณีฉุกเฉิน (หัวใจ, อุบัติเหตุ) ไปโรงพยาบาลทันที
วิธีใช้บริการ: จองผ่านเว็บ เลือก "Telehealth Video Consultation" · ระบบจะส่งลิงก์ Zoom ผ่าน email และ LINE · เตรียมมือถือหรือคอมพิวเตอร์ที่มีกล้องและไมค์ · อินเทอร์เน็ต 4G/5G หรือ Wi-Fi · ค่าบริการฟรีสำหรับผู้มีสิทธิบัตรทอง